健康相談窓口のご紹介

健康相談窓口のご紹介

被保険者とご家族の皆さまの健康相談を支援する、公共の相談窓口をご案内します。


  • 発行時期により保険証裏面に「24時間健康相談」のフリーダイヤルが記載されれているものがありますが、現在は、ご利用いただけません。
  • 電話による24時間健康相談は、スマートフォンによる健康アプリやポータルサイトのヘルスネット情報の充実に伴い、利用者が減少したことから、平成23年度をもって終了しました。

メンタルヘルス関連の相談

心の耳

  • その他、東京都福祉保健局、並びに各道府県の精神保健福祉センター等にも相談窓口が設置されています。

受診等の判断・応急手当てに関するアドバイス

  • 消防テレホンサービス救急相談センター
    • 東京23区内:03-3212-2323
    • 多摩地区:042-521-2323
    • その他:#7119(携帯電話、PHS、プッシュ回線)

※医療機関案内については、各消防署、消防分署、消防出張所でも行っています。

一般的な相談

  • 東 京 都:東京都福祉保健局
  • 千 葉 県:健康福祉センター(保健所)等
  • 埼 玉 県:健康づくり事業・相談、まちなか保健室等
  • 神奈川県:神奈川県相談窓口等

※各道府県や市町村等に同様の窓口があります。相談内容により電話番号が異なる場合があるため、各都道府県や市町村のホームページや地域の新聞・回覧をご確認ください。

産業保健の相談(事務担当者向け)

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