一部の医療機関等における資格確認書【web】の取り扱いについて

2025年12月12日

資格確認書【web】をご利用の皆様へ

• 関東ITソフトウェア健康保険組合（以下、「ITS健保」という。）の加入者が資格確認書【web】で受診した際、一部の医療機関等において「誤って10割負担を求める」または「書面交付の資格確認書の提示を求められる」等の事案が発生しています。

• 資格確認書【web】（電磁的に提供される資格確認書）は、健康保険法第51条の3に基づく正式な資格証明書であり、書面交付の資格確認書と同様に有効です。

• また、厚生労働省が日本医師会等医療関係団体に発出した「マイナ保険証を基本とする仕組みへの移行について（周知） 」（令和7年11月12日付け事務連絡）においても、改めて次のとおり明示されています。

• したがって、資格確認書【web】を提示した加入者に10割負担または書面交付の資格確認書の提示を求めることは誤った取扱いです。
• 万が一そのような案内を受けた場合は、以下の旨を医療機関等窓口にお伝えいただき、適切な負担割合での受診を求めてください。

• それでも10割負担を求められた場合等は、以下の専用ダイヤルへご連絡ください。必要に応じて、医療機関等へ制度の説明を行います。
  
  ※ITS健保の資格確認書【web】の詳細についてはこちら