申し込みから利用まで

1. 申し込み

  • 保養施設の申込方法には抽選申込空き照会申込の2つがあります。
  • 抽選申込は利用月の2か月前の抽選申込受付期間内に抽選申込を受け付け、抽選を実施します。その後、抽選で埋まらなかった日付を対象に、空き状況の照会開始日以降に空き照会申込を受け付けます。
  • 申込期間等の詳細(抽選申込受付期間・抽選申込結果回答日および空き状況の照会開始日)については申込受付期間一覧表 をご覧ください。
    • 3月分の抽選申込受付期間は12月となりますのでご注意ください。
  • 利用は原則として被保険者及び被扶養者(外部の方だけのご利用はできません)。
  • こども料金が設定されている施設に関して、こどもは4歳から12歳までが対象となります。
  • 利用希望日に被保険者及び被扶養者の資格がない方は、申込代表者として申し込みをすることができません(後期高齢者医療制度による資格喪失の場合も同様)。
  • 原則として1施設1回の利用で2泊まで。
  • 「保険証の記号」「保険証の番号」「申込代表者名(カナ氏名)」「生年月日」「性別」「続柄」は資格認証のキーとなります。必ず保険証に記載されているとおりに入力(記入)してください。
  • 1申込の同一日の「希望部屋数」は最大10部屋までとなります。
  • 同じ施設で2泊希望の場合において、1泊づつ別々に申込手続きを行った場合はそれぞれ別々の申し込みの扱いとなります(1泊ごとに精算、部屋の移動が発生する場合があります)。
保険証見本

WEB申請の申込画面または保養施設申込書の「保険証の記号」「保険証の番号」の欄には保険証の見本を参考に入力または記入してください。

2-1. 抽選申込について

ご利用推奨環境についてはこちらをご確認ください。

  • ブラウザのJavaScript、Cookieを有効にしていないと遷移できません。
  • ブラウザにより一部動作が異なる場合があります。
  • 1文字目に「-(ハイフン)」が入っているメールアドレスは使用できません。
  • お使いの端末によっては対応ブラウザでも正しく表示されない場合があります。

【抽選申込手順】

抽選申込受付期間内にWEB申請メニュー画面に入り以下の手順で申し込み手続きを行えます。

  1. WEB申請メニュー画面より「直営・通年・夏季保養施設(抽選申込)」を選択します。
  2. 希望施設を選択し、個人情報の取り扱いに同意します。
  3. メールアドレス入力画面でメールアドレスを入力し「送信」ボタンを押すと、入力したメールアドレス宛に確認のメールが自動送信されます(メールの受信制限をされている方は下記アドレスか らの受信を許可してください。
    メールアドレス:noreply@mail.its-kenpo.or.jp

    確認のメールが届かない場合は入力したメールアドレスが間違えている場合があります。その場合は最初から手続きを行ってください。

  4. 届いたメールをご確認いただき、メール記載のURLから申込画面を開き、必要事項を入力し、「申込する」ボタンを押してください。
  5. 申込内容確認画面にて申し込みいただいた内容を確認のうえ、「確認」ボタンを押してください。
  6. 申込完了画面に遷移し申込受付番号が表示され、申込完了メールが自動送信され申込完了となります。申込完了メールは必ずご確認ください。

<WEBによる抽選申込ができない場合>


保養施設申込書をダウンロード・印刷し、必要事項を記入後、以下に記載の健康増進サービスセンターへ郵送もしくはファックスしてください。

  • WEBによる抽選申込が可能な環境にある方はWEBから申し込みください。

〒169-8516
東京都新宿区百人町2-27-6
関東ITソフトウェア健康保険組合 健康増進サービスセンター
FAX 03-5925-5335

抽選申込についての注意事項
  • 受け付けは、抽選申込受付期間の最終日24時まで となります(郵送による申し込みの場合は受付期間の最終日必着、ファックスによる申し込みの場合は受付期間の最終日24時までとなります)。ただしメールアドレスを入力後、メール記載の申込用URLをクリックした時点で24時を経過している場合は申し込み出来ません。
  • 定員数に見合った部屋数を設定してください。
  • 同一の記号番号によるひと月の抽選申込回数の上限は10回となります。
  • 抽選申込時にご希望の部屋タイプを選択いただけます(選択できる部屋タイプは施設により異なります)。ただし、状況によりご希望に添えない場合もありますので予めご了承ください。
  • 定員を超えた場合のご利用は、抽選により決定します。

2-2. 抽選結果の回答について

抽選申込結果回答日(回答日は申込受付期間一覧表 をご覧ください)に入力いただいたメールアドレスに当選・落選結果のメールを送信します(郵送・ファックスによる申し込みの場合は結果を郵送します)。

  • 結果のメールが届かない場合は健康増進サービスセンター(03-5925-5348)にお問い合わせください。
  • 結果について電話でのお問い合わせは受けておりません。

3-1. 当選(利用できます)

この時点で予約確定です

利用日の9日前からキャンセル料が発生します。自動的にキャンセルになることはありませんので、内容の変更がある場合またはキャンセルする場合は必ずご連絡ください(「予約の変更・キャンセル 」参照)。

なお、WEBによる申し込みをされた方は必ず以下の手続きを行ってください。

  1. 抽選結果のメールに記載のURLから簡易認証画面を経て宿泊者情報詳細入力画面を開きます。
  2. 宿泊者情報詳細入力後、利用案内ダウンロード用URLが記載されたメールが送信されます。
  3.  メール記載のURLより簡易認証画面を経て書類ダウンロード画面を開き、利用案内をダウンロードしてください。

3-2. 落選

利用できません。抽選申込終了後に利用したいときは以下の「4.空き照会申込について」をご覧ください。

4. 空き照会申込について

抽選申込終了後、空き状況の照会開始日(開始日は申込受付期間一覧表 をご覧ください)以降にWEBによる空き照会及び申し込みができます。

空き照会申込についての注意事項
  • 空き照会申込ができるのは直営保養施設(トスラブ4館)・ブルーベリーヒル勝浦・日光千姫物語・夏季保養施設は利用日の4日前まで、ブルーベリーヒル勝浦・日光千姫物語を除く通年保養施設は利用日の10日前まで となります。
  • 空きが無い日付は表示されません。また日付が表示される場合でもご希望の条件に合わない場合、部屋は表示されません。
  • 月の最終日からの2泊をご希望する場合、申し込みが出来るのは2泊目が属する月の空き状況の照会開始日以降になります。

【空き照会申込手順】

  1. 空き状況の照会開始日以降にWEB申請メニュー画面に入ります。
  2. メニュー画面より「直営・通年・夏季保養施設(空き照会)」を選択します。
  3. 希望施設を選択し、画像認証完了後、希望日及び泊数、宿泊人数、希望部屋数を入力のうえ検索してください。
  4. 検索結果から部屋を選択します。2泊する場合は1泊目と同じ部屋番号を選択してください(部屋番号はシステム上の番号です。また実際に宿泊する部屋タイプと選択した部屋タイプは異なる場合があります)。
  5. 部屋を選択し、「予約手続きに進む」ボタンを押し、個人情報の取り扱いに同意します。「予約手続きに進む」ボタンを押して以降、30分以内に申込手続きを完了してください。完了しない場合、選択した部屋は無効となります。
  6. メールアドレス入力画面でメールアドレスを入力し「送信」ボタンを押すと、入力したメールアドレス宛に確認のメールが自動送信されます(メールの受信制限をされている方は下記アドレスからの受信を許可してください。
    メールアドレス:noreply@mail.its-kenpo.or.jp

    ※確認のメールが届かない場合は登録したメールアドレスが間違えている場合があります。その場合は最初から手続きを行ってください。
  7. 届いたメールをご確認いただき、メール記載のURLから申込画面を開き、必要事項を入力し「申込する」ボタンを押してください。
  8. 申込内容確認画面にて申し込みいただいた内容を確認のうえ、「確認」ボタンを押してください。
  9. 申込完了画面に遷移し申込受付番号が表示され、申込完了メールが自動送信されます。この時点で申込手続き完了及び予約確定となります。申込完了メールを必ずご確認いただき以降の手続きを速やかに行ってください。
  10. 申込完了メールに記載されたURLより簡易認証画面を経て宿泊者情報詳細入力画面を開き、宿泊者の情報を入力してください。
  11. 宿泊者情報詳細入力後、利用案内ダウンロード用URLが記載されたメールが送信されます。
  12. メール記載のURLから簡易認証画面を経て書類ダウンロード画面を開き、利用案内をダウンロードしてください。

予約確定後は利用日の9日前からキャンセル料が発生します。自動的にキャンセルになることはありませんので、内容の変更がある場合またはキャンセルする場合は必ずご連絡ください(「予約の変更・キャンセル 」参照)。

<WEBによる空き照会申込ができない場合>

WEBによる空き照会申込が出来ない場合は健康増進サービスセンターへ電話にてご連絡ください。健康増進サービスセンターにて代理で空き照会を行います。ただし、利用者の方がご覧になるWEB申請画面と同じ画面を使用するため、「関東近郊の施設」「土曜日で空いている施設」等の複数指定した検索はできません。予め利用日・利用施設を決めてご連絡ください。

また、予約が取れた場合は保養施設申込書をダウンロード・印刷し、必要事項を記入後、健康増進サービスセンターに郵送またはファックスしてください。

〒169-8516
東京都新宿区百人町2-27-6
関東ITソフトウェア健康保険組合 健康増進サービスセンター

TEL 03-5925-5348
FAX 03-5925-5335

直営保養施設(トスラブ4館)の予約が確定し、宿泊者情報を入力した方へ

宿泊者情報の登録を完了し、完了メールが届いた方には、その完了メールに記載のあるURLから宿泊内容の登録をしてください。
こちらは到着予定時刻や食事コース、食事時間の登録を行っていただく画面となります。予定日や人数の変更はできません。

  • 利用日の11日前までに登録をお願いいたします。利用日の10日前を過ぎましても登録がお済みでない場合、または入力漏れ等がある場合には、各施設より確認のお電話を差し上げておりますので、ご了承ください。
    利用日の3日前の18:00までは登録できますが、以降は直接各施設へお電話ください。
  • 登録後に変更のある場合は直接各施設へお電話ください。

予約の変更・キャンセル

予約の変更

予約の変更はWEB上では行えません。必ず健康増進サービスセンター(03-5925-5348)へ電話でご連絡ください。
(受付時間/月曜~金曜(祝日・年末年始・設立記念日を除く)9時から~17時)

  • ファックスによる変更の連絡は受けておりません。
変更についてのご注意
  • 原則として申込代表者の変更はお受けできません。
  • 利用当日の利用者の変更、人員の追加は出来ません。
  • メールアドレスの変更はお受け出来ません。手続きの途中でメールアドレスが変わった場合は健康増進サービスセンターへご連絡ください。
  • 日程の変更はお受けできません。日程を変更する場合はご予約の日程をキャンセルのうえ、改めて空き状況を照会し申し込み手続きを行ってください。

予約のキャンセル

利用日の10日前まではWEB上でキャンセルが行えます。メールに記載のキャンセル用URLより手続きを行ってください。
利用日の9日前以降は健康増進サービスセンター(03-5925-5348)へ電話でご連絡ください。

郵送・ファックスで申し込みの場合は健康増進サービスセンター(03-5925-5348)へ電話でご連絡ください。

※当組合の休業日や問い合わせ受付時間外等で連絡がつかない場合は、必ず利用する施設に直接キャンセルの連絡をし、後日健康増進サービスセンターにもご連絡ください。

キャンセルについてのご注意
  • 自動的にキャンセルになることはありません。必ずキャンセルの手続きをしてください。
  • キャンセルされる場合は他の利用希望者のことも考慮し、早めにお手続きください。

キャンセル料について

  • 違約金としてキャンセル料をいただきます(下表参照)。
  • 利用人数減もキャンセル料の対象となります。
  • 宿泊者情報の詳細登録または申込書提出の有無、利用案内のダウンロードまたは到着の有無にかかわらず、予約確定時点からキャンセル料の対象となります。
利用日の前日を1日と数えて 利用当日
10日前まで(1) 9日前から前日まで(2)
無料 料金の50% 全額

(1)の「10日前」が当組合の休業日や問い合わせ受付時間外等で連絡がつかない場合は、必ず利用する施設に直接キャンセルの連絡をし、後日健康増進サービスセンターにもご連絡ください(WEBによる申し込みの場合はメールに記載のキャンセル用URLより手続きを行ってください)。

(2)の「前日」が当組合の休業日や問い合わせ受付時間外等で連絡がつかない場合は、必ず利用する施設に直接キャンセルの連絡をし、後日健康増進サービスセンターにもご連絡ください。

5. 利用当日(チェックイン)

フロントに「保険証(コピー不可)」を呈示してください。呈示がない場合は被保険者及び被扶養者以外(その他の方)の利用料金をお支払いいただきます のでご注意ください。

利用上の注意
  • 保養施設を利用できるのは登録申請された方のみです。変更がある場合は必ず事前に健康増進サービスセンターに電話でご連絡してください。
  • 利用当日の利用者の変更、人員の追加はできません。
  • 名前の貸し借りをして利用した場合と管理上支障があると判断された場合は、利用をお断りすることがあります。

ITS保養施設申込受付期間一覧表

保養施設の申込受付については下記の通りです。

令和2年度

申込対象期間(希望日) 受付期間
郵送・FAX
受付期間
WEB
申込結果
回答日
空き状況の
照会開始日
R2.4月分 4/1~4/30 1/29~2/4 1/29~2/5 2/13(木) 2/17(月)
5月分 5/1~5/31 2/27~3/4 2/27~3/5 3/12(木) 3/16(月)
6月分 6/1~6/30 3/30~4/3 3/30~4/6 4/13(月) 4/15(水)
7月分 7/1~7/31 4/27~5/1 4/27~5/7 5/13(水) 5/15(金)
8月分 8/1~8/31 5/29~6/4 5/29~6/5 6/11(木) 6/15(月)
9月分 9/1~9/30 6/29~7/3 6/29~7/6 7/13(月) 7/15(水)
10月分 10/1~10/31 7/29~8/4 7/29~8/5 8/13(木) 8/17(月)
11月分 11/1~11/30 8/31~9/4 8/31~9/7 9/11(金) 9/15(火)
12月分 12/1~12/31 9/28~10/2 9/28~10/5 10/13(火) 10/15(木)
R3.1月分 1/1~1/31 10/29~11/4 10/29~11/5 11/12(木) 11/16(月)
2月分 2/1~2/28 11/30~12/4 11/30~12/7 12/11(金) 12/15(火)
3月分 3/1~3/31★ 12/11~12/17 12/11~12/18 R3.1/13(水) R3.1/15(金)

令和3年度

申込対象期間(希望日) 抽選申込受付期間
郵送・FAX
抽選申込受付期間
WEB
抽選申込結果回答日 空き状況の
照会開始日
R3.4月分 4/1~4/30 1/29~2/4 1/29~2/5 2/12(金) 2/15(月)
5月分 5/1~5/31 2/26~3/4 2/26~3/5 3/12(金) 3/15(月)
6月分 6/1~6/30 3/29~4/2 3/29~4/5 4/13(火) 4/15(木)
7月分 7/1~7/31 4/28~5/6 4/28~5/7 5/13(木) 5/17(月)
8月分 8/1~8/31 5/31~6/4 5/31~6/7 6/11(金) 6/15(火)
9月分 9/1~9/30 6/28~7/2 6/28~7/5 7/13(火) 7/15(木)
10月分 10/1~10/31 7/29~8/4 7/29~8/5 8/12(木) 8/16(月)
11月分 11/1~11/30 8/30~9/3 8/30~9/6 9/13(月) 9/15(水)
12月分 12/1~12/31 9/28~10/4 9/28~10/5 10/13(水) 10/15(金)
R4.1月分 1/1~1/31 10/29~11/4 10/29~11/5 11/12(金) 11/15(月)
2月分 2/1~2/28 11/29~12/3 11/29~12/6 12/13(月) 12/15(水)
3月分 3/1~3/31★ 12/10~12/16 12/10~12/17 R4.1/13(木) R4.1/17(月)

★3月分の抽選申込受付期間は12月となりますのでご注意ください。

  • 申込対象期間(希望日)は月毎の申し込みとなります。
  • 郵送・FAXで申し込みの場合の結果の発送は、抽選申込結果回答日となります。

トスラブ箱根和奏林・館山ルアーナ・湯沢の日帰り利用について

※新型コロナウイルス感染防止対策として、現在日帰り利用を休止しております。

トスラブ箱根和奏林・館山ルアーナ・湯沢では客室以外の施設が利用できる「日帰り利用」があります(トスラブ箱根ビオーレの日帰り利用は行っておりません)。なお、施設の状況によりお受けできない場合があります。

  • 利用資格
    原則として、被保険者及び被扶養者(外部の方だけでのご利用はできません)
  • 利用時間
    9時~18時まで

  • 利用料金(税込)
    被保険者・被扶養者:550円(こども275円)
    その他の方:1,100円(こども550円)

日帰り利用申込方法

空き状況の照会開始日(開始日は申込受付期間一覧表をご覧ください)以降

  • 希望の施設に直接電話でご連絡ください(受付は利用日の3日前までとなります)。日帰り利用の予約をされた方は昼食の利用もお受けできます(要事前予約・利用前日20時まで)。
利用に際しての注意事項
  • フロントで被保険者、被扶養者全員分の「保険証(コピー不可)」を呈示してください。呈示がない場合は、被保険者及び被扶養者以外(その他の方)の利用料金をお支払いいただきますのでご注意ください
  • 名前の貸し借りをして利用した場合と管理上支障があると判断された場合は、利用をお断りすることがあります。

トスラブ箱根和奏林・館山ルアーナ・湯沢の会議室について

※新型コロナウイルス感染防止対策として、現在会議室利用人数を上限の2分の1に制限しております。

【抽選申込締切前】
[WEBで申し込みの場合]
必要事項を選択し登録してください。

[郵送・ファックスで申し込みの場合]
保養施設申込書の「トスラブ館山ルアーナ・湯沢・箱根和奏林の会議室の希望」欄に必要事項を記入してください。

【抽選申込締切後】
抽選申込結果回答日(回答日は申込受付期間一覧表 をご覧ください)以降に直接各施設にお問い合わせください(必ず宿泊の予約が確定してからお申し込みください)。

  • 原則4名以上20名程度までの利用となります。
  • 利用料金は無料です。
  • 利用時間は宿泊日が9:00~21:00、チェックアウト日が9:00~18:00となります。
トスラブ箱根和奏林会議室のインターネット回線を利用する場合のご注意
  • 持ち込みのルータを使用する場合はDHCP機能を無効にしてください。
  • 持ち込み端末のIPは固定しないでください。

直営保養施設(トスラブ4館)の料理コースについて

トスラブの料理コースがリニューアルしました。

トスラブ湯沢・箱根和奏林・館山ルアーナ

AコースとBコースの2コースからお選びください。

Aコース <しっかり食べる美活旬菜7皿>
各地域の旬の食材や、野菜の効能かつ特徴を生かした健康になることをコンセプトにしたコース
Bコース <チョイスもできる食材満喫5皿>
皿数を抑え、地場の良質な食材を取り入れ、季節ごとの趣を堪能。メインを肉か魚から選べるコース。

こどものコースはお子様料理のみとなります。
幼児(3歳以下)の方で食事をご希望の方には別料金で幼児食をご用意します。幼児食について詳細は直接ご利用の施設にお問い合わせください。

  • グルメコースは廃止となりました。
  • コース選択は宿泊の3日前までとなります。それ以降はAコースとなります。

【特別料理】

特別料理 各コースに料理を追加できます。お食事をちょっと豪華にしたい方はこちらをご利用ください。
  • 特別料理の申し込み・料金・内容については直接お泊りになるトスラブへお問い合わせください。
  • 特別料理のキャンセルは直接お泊りになるトスラブへ連絡してください。キャンセル料は宿泊の2日前まで無料、宿泊の前日から違約金として全額をお支払いいただきます。

トスラブ箱根ビオーレ

Aコース、Bコース、Cコースからお選びください。Cコースは追加料金3,300円(税込)にてご利用いただけます。

Aコース 健康を意識したイタリア料理(従来のヘルシーコース)
Bコース ベーシックなイタリア料理(従来の通常コース)
Cコース 贅を尽くしたイタリア料理(従来のグルメコース)

こどものコースはお子様コースとお子様グレードアップコースのいずれかからお選びください。なお、お子様グレードアップコースは追加料金1,650円(税込)にてご利用いただけます。
幼児(3歳以下)の方で食事をご希望の方には別料金で幼児食をご用意します。幼児食について詳細は直接ご利用の施設にお問い合わせください。

  • Cコースはグループ単位でのお申し込みとなります。
  • Cコース、お子様グレードアップコースののキャンセルは直接トスラブ箱根ビオーレへ連絡してください。キャンセル料は宿泊の2日前まで無料、前日から違約金として全額をお支払いいただきます。
  • コース選択は宿泊の3日前までとなります。それ以降はBコースとなります。

直営保養施設(トスラブ4館)の利用不可日に関わる館内施設等の利用時間について

直営保養施設(トスラブ4館)の利用不可日初日と利用不可日明けにつきましては館内施設等の利用時間を以下のとおりとさせていただきます。

【利用不可日初日】
  • 会議室、エステ、大浴場等の館内施設利用は11時までとさせていただきます。
  • 周辺契約施設利用のためのチケット発券も11時までとなります。
  • 送迎は11時のチェックアウト直後の便で運行終了となります。

【利用不可日明け】
  • 会議室、エステ、大浴場等の館内施設利用は14時からとさせていただきます。
  • 周辺契約施設利用のためのチケット発券は9時からとなります。
  • 送迎は9時以降の便より運行開始となります。

 

休館日の館内施設等の利用について

利用不可日利用
  • 詳細につきましては各施設に直接お問い合わせください。

利用不可日は各施設のページより確認できます。

バカンスクーポンのご案内

バカンスクーポンは、当組合の保養施設の利用が決まった方で、JTBの窓口でJRの乗車券を購入する際に当組合が発行した用紙を提出すると、運賃が2割引(一部1割引)になるものです。

お問い合わせ先

健康増進サービスセンター
〒169-8516 東京都新宿区百人町2-27-6
関東ITソフトウェア健康保険組合・健康増進サービスセンター

TEL 03-5925-5348(保養施設・イベント等)
FAX 03-5925-5335(保養施設・イベント等)
受付時間 ⽉曜〜⾦曜(祝⽇・年末年始・設⽴記念休⽇を除く) 9:00〜17:00
  • 業務時間外は受け付けておりませんのでご了承ください。
  • 電話・ファックス番号はお間違いのないようご注意ください。
  • 新型コロナウイルス感染対策強化のため、当⾯の間、電話受付時間を9:00〜15:00(12:00~13:00を除く)に変更いたします。

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